Foire aux questions2022-07-27T03:08:22+00:00

F.A.Q

FOIRE AUX QUESTIONS

Pourquoi avez-vous créé Esprits Latins ?2022-07-27T02:44:55+00:00

Nous sommes des passionnés et grands amateurs de spiritueux latins, nous avons voyagés longtemps en Amérique Latine et maintenant nous avons le souhait et l’ambition de faire partager nos découvertes au Québec. C’est pour cette raison que nous voulons représenter des producteurs d’excellences des spiritueux Latins ici au Québec.

Qu’est-ce que l’importation privée ?2022-07-27T02:46:39+00:00

C’est un produit introuvable en SAQ. Vous pouvez seulement le commander par notre agence, mais c’est la SAQ qui vous délivrera votre commande car elle est, de part la loi, la seule habilité à vendre de l’alcool au Québec.

Comment passer ma commande ?2022-07-27T02:48:02+00:00

Il suffit de visiter notre boutique en ligne et d’effectuer votre commande. Vous pourrez par la suite récupérer votre commande directement dans la succursale SAQ de votre choix.

Comment annuler ma commande ?2022-07-27T02:50:14+00:00

Nous sommes sincèrement désolés, mais il est impossible d’annuler votre commande lorsque celle-ci a été transmise à la SAQ. Si vous n’allez pas récupérer votre commande dans un délai maximum de 8 jours suivants l’appel de la succursale, celle-ci retournera aux entrepôts et des frais seront alors appliqués.

Pourquoi je ne peux pas commander des bouteilles individuellement ?2022-07-27T02:51:53+00:00

C’est la loi : les produits d’importation privée sont offerts uniquement en caisse de 3, 6 ou 12. Ils ne peuvent malheureusement pas être commandés à l’unité.